ข้อความในทีม

เริ่มคุยหรือตั้งกลุ่ม

1. 1
   ขั้นที่ 1

   กด ข้อความใหม่ แล้วค้นชื่อพนักงาน รายชื่อมีทุกคนในบัญชีคลินิก รวมพนักงานสาขาอื่น

2. 2
   ขั้นที่ 2

   ติ๊กชื่อคนที่จะคุย ชื่อที่เลือกขึ้นด้านบน กดกากบาทเพื่อเอาออก

3. 3
   ขั้นที่ 3

   เลือกตั้งแต่สองคนขึ้นไป ช่องชื่อกลุ่มจะขึ้นมา ตั้งชื่อได้ไม่เกิน 100 ตัวอักษร

4. 4
   ขั้นที่ 4

   กด สร้างกลุ่ม ถ้าเลือกคนเดียวปุ่มเป็น เริ่มคุย และพาไปห้องเดิมถ้าเคยคุยกับคนนั้นแล้ว

คนที่สร้างกลุ่มเป็นเจ้าของกลุ่ม กลุ่มหนึ่งมีได้ไม่เกิน 100 คน

ส่งข้อความ

1. 1
   ขั้นที่ 1

   พิมพ์ข้อความ กด Enter เพื่อส่ง กด Shift+Enter เพื่อขึ้นบรรทัดใหม่

2. 2
   ขั้นที่ 2

   หรือกดปุ่มส่ง ข้อความยาวได้ไม่เกิน 4,000 ตัวอักษร ลิงก์ที่ขึ้นต้นด้วย http กดเปิดได้

3. 3
   ขั้นที่ 3

   ปุ่มจุดสามจุด เปิดเมนูของห้อง

ปุ่มคลิปหนีบกระดาษทางซ้ายของช่องพิมพ์ใช้แนบรูปหรือ PDF ปุ่มหน้ายิ้มเปิดกล่องเลือกอีโมจิ

แก้หรือลบข้อความของตัวเองได้ภายใน 15 นาทีหลังส่ง ชี้ที่ข้อความแล้วกดไอคอนดินสอเพื่อแก้ หรือไอคอนถังขยะเพื่อลบ

• แก้แล้ว ข้อความขึ้นว่า "(แก้ไขแล้ว)" ระบบไม่เก็บฉบับก่อนแก้
• ลบแล้ว เนื้อความและไฟล์แนบถูกลบออกจากระบบจริง คนอื่นเห็นว่า "ข้อความนี้ถูกลบ" ใช้เมื่อส่งผิดห้อง

ห้องคุยสองคนแสดงคำว่า อ่านแล้ว ใต้ข้อความล่าสุดเมื่ออีกฝ่ายเปิดอ่าน

ส่งรูปหรือ PDF

กดรูปคลิปหนีบกระดาษข้างช่องพิมพ์ เลือกรูปหรือ PDF ได้ครั้งละไม่เกิน 3 ไฟล์ ไฟล์ละไม่เกิน 10 MB จะพิมพ์ข้อความประกอบด้วยหรือส่งไฟล์อย่างเดียวก็ได้

• วางรูปที่คัดลอกไว้ (Ctrl+V หรือ ⌘V) ในช่องพิมพ์ หรือลากไฟล์มาวางในห้องก็ได้
• รับไฟล์ JPG PNG WEBP GIF และ PDF ระบบตรวจเนื้อในไฟล์ ไฟล์ที่เปลี่ยนนามสกุลมาจะส่งไม่ได้
• รูปขนาดใหญ่ถูกย่อให้ด้านยาวไม่เกิน 2,000 พิกเซล และตัดข้อมูลแฝงในรูป เช่น ตำแหน่งที่ถ่าย
• รูปแสดงในห้อง กดเพื่อเปิดเต็ม PDF กดเพื่อเปิดในแท็บใหม่
• ไฟล์นับรวมในพื้นที่เก็บไฟล์ของคลินิก ถ้าพื้นที่เต็มจะส่งไฟล์ไม่ได้ ดู โควตาและพื้นที่ไฟล์

@ เรียกคนในห้อง

ใช้ได้ตั้งแต่แพ็กเกจ Basic ในกลุ่ม ห้องสาขา และห้องคุยของเคส

พิมพ์ @ ในช่องพิมพ์ รายชื่อคนในห้องขึ้นมา พิมพ์ต่อเพื่อกรอง แล้วกดชื่อหรือกด Enter

• คนที่ถูก @ ได้แจ้งเตือนว่า "มีคนกล่าวถึงคุณ" แม้ปิดเสียงห้องนั้นไว้
• ห้องที่มีข้อความ @ ถึงเราขึ้นป้าย @ สีเหลืองในรายการห้อง
• @ ได้เฉพาะคนที่เปิดห้องนั้นได้ ลบชื่อออกจากข้อความก่อนส่ง = ไม่ @

เมนูของห้อง

1. 1
   ขั้นที่ 1

   เมนูของห้องกลุ่ม

• ปิดเสียงห้องนี้ ห้องนี้ไม่นับในตัวเลขบนไอคอน ไม่มีเสียงและไม่เด้งแจ้งเตือน แต่ข้อความยังเข้าห้องตามปกติ ข้อความที่ @ ถึงเรายังแจ้งเตือน
• สมาชิก ดูรายชื่อคนในห้อง เจ้าของกลุ่มเอาคนออกจากกลุ่มได้จากหน้านี้
• เปลี่ยนชื่อกลุ่ม และ เพิ่มคน เฉพาะเจ้าของกลุ่ม
• ออกจากกลุ่ม ออกแล้วอ่านห้องนั้นไม่ได้อีก ถ้าเจ้าของกลุ่มออก คนที่อยู่ในกลุ่มนานที่สุดเป็นเจ้าของแทน

ห้องคุยสองคนมีแค่ปิดเสียง

ห้องประจำสาขา

1. 1
   ขั้นที่ 1

   ห้อง ทุกคน · ชื่อสาขา มีให้ทุกสาขาโดยไม่ต้องสร้าง ใช้ประกาศเรื่องของสาขา

คนในห้องคือพนักงานที่มีสิทธิ์เข้าสาขานั้นตอนนี้ เพิ่มหรือถอนสิทธิ์สาขาของพนักงาน ห้องนี้ตามไปเอง ไม่ต้องเพิ่มคนเอง และออกจากห้องสาขาไม่ได้ ดู จัดการพนักงาน

ห้องคุยของเคส

ใช้ได้ตั้งแต่แพ็กเกจ Basic คุยเรื่องคนไข้คนหนึ่งในเคสหนึ่ง เช่น แพทย์ถามพยาบาลเรื่องผลแล็บ โดยไม่ต้องพิมพ์ชื่อคนไข้ในห้องอื่น

1. 1
   ขั้นที่ 1

   เปิดหน้าเคส กด คุยเรื่องเคสนี้ บนหัวเคส แผงข้อความเปิดที่ห้องของเคสนั้น ถ้ายังไม่มีระบบสร้างให้

2. 2
   ขั้นที่ 2

   หัวห้องแสดงชื่อคนไข้และ HN กดไอคอนลูกศรเพื่อกลับไปหน้าเคส

• ทุกคนที่มีสิทธิ์เข้าสาขาของเคสเปิดห้องนี้ได้ ไม่ต้องเพิ่มคนเอง
• ห้องขึ้นในรายการของคนที่เคยเปิดห้องนี้ หรือถูก @ ในห้องนี้ คนอื่นไม่ได้แจ้งเตือนทุกข้อความของทุกเคส
• เคสหนึ่งมีห้องเดียว ใครกดก็ได้ห้องเดิม
• ห้องคุยของเคสไม่ถูกลบตามระยะเก็บข้อความ

ค้นข้อความ

พิมพ์คำในช่องค้นหาของแผงข้อความตั้งแต่สองตัวอักษร ใต้รายการห้องจะมีหัวข้อ ข้อความ แสดงข้อความที่ตรงคำค้น ใหม่สุดก่อน 30 รายการ กดแล้วเปิดห้องนั้นที่ข้อความนั้น

ค้นได้เฉพาะห้องที่เปิดได้อยู่ตอนนี้ ไม่รวมข้อความที่ลบแล้ว

การแจ้งเตือน

กดรูปเฟืองบนหัวแผงข้อความ เปิดหน้าต่าง ตั้งค่าข้อความ การแจ้งเตือนตั้งเป็นของแต่ละคน

1. 1
   ขั้นที่ 1

   เด้งที่มุมจอเมื่อไม่ได้ดูหน้า HIS อยู่ ขึ้นแค่ชื่อคนส่ง ไม่แสดงเนื้อความ เพราะจออาจอยู่ในที่ที่คนไข้เห็น

2. 2
   ขั้นที่ 2

   มีเสียงเมื่อมีข้อความใหม่

แจ้งเตือนเข้าเครื่องนี้

อยู่ในหน้าต่างตั้งค่าเดียวกัน เปิดแล้วเครื่องนี้เด้งแจ้งเตือนได้แม้ปิดหน้า HIS อยู่ ทั้งข้อความแชตและงานในกระดิ่ง ไม่แสดงชื่อคนไข้หรือเนื้อความ ต้องเปิดทีละเครื่อง

1. 1
   ขั้นที่ 1

   กด เปิดแจ้งเตือนที่เครื่องนี้ แล้วกดอนุญาตเมื่อเบราว์เซอร์ถาม

2. 2
   ขั้นที่ 2

   กด ส่งทดสอบ ถ้ามีแจ้งเตือนเด้งขึ้นและหน้าต่างขึ้นว่า "เครื่องนี้ได้รับแล้ว" ใช้ได้

3. 3
   ขั้นที่ 3

   เลิกใช้เครื่องนี้ กด ปิดที่เครื่องนี้ ออกจากระบบแล้วเครื่องนั้นก็หยุดได้รับเอง

ถ้าเคยกดบล็อกการแจ้งเตือนไว้ เปิดได้ที่การตั้งค่าเว็บไซต์ของเบราว์เซอร์

ระยะเก็บข้อความ

คลินิกตั้งได้ว่าจะเก็บข้อความไว้นานเท่าไร 6 เดือน 1 ปี 2 ปี หรือ 5 ปี ค่าเริ่มต้น 1 ปี ผู้ดูแลระบบตั้งได้ที่รูปเฟืองบนหัวแผงข้อความ คนอื่นเห็นค่าที่ตั้งไว้

• ข้อความและไฟล์แนบที่เก่ากว่าระยะที่ตั้ง ในห้องคุยสองคน กลุ่ม และห้องสาขา ถูกลบถาวร กู้คืนไม่ได้
• ห้องคุยของเคสไม่ถูกลบ เก็บไว้คู่กับเวชระเบียน
• การเปลี่ยนระยะเก็บบันทึกไว้ใน ประวัติการใช้งาน

หน้าข้อความเต็มจอ

1. 1
   ขั้นที่ 1

   ไอคอนข้อความบนแถบบน มีทุกหน้า รวมหน้าตรวจของแพทย์

หน้าเต็มจอมีทุกอย่างเหมือนแผงข้าง จอกว้างเห็นรายการห้องกับข้อความพร้อมกัน บนมือถือเห็นทีละหน้า

ใครเห็นข้อความบ้าง

• เห็นเฉพาะคนที่อยู่ในห้อง ผู้ดูแลระบบของคลินิกก็เปิดอ่านห้องที่ตัวเองไม่ได้อยู่ไม่ได้
• คุยได้เฉพาะคนในบัญชีคลินิกเดียวกัน คนจากคลินิกอื่นไม่เห็นรายชื่อและเข้าห้องไม่ได้
• ห้องคุยของเคส เห็นทุกคนที่มีสิทธิ์เข้าสาขาของเคสนั้น
• บัญชีที่เลยกำหนดชำระและอยู่ในโหมดอ่านอย่างเดียว อ่านข้อความเดิมได้ แต่ส่งใหม่ไม่ได้
• การสร้างกลุ่ม เปลี่ยนชื่อ เพิ่มหรือเอาคนออก และออกจากกลุ่ม บันทึกไว้ใน ประวัติการใช้งาน หมวดแชตในทีม ไม่มีเนื้อความ

หน้าที่เกี่ยวข้อง

• จัดการพนักงานจัดการพนักงาน
• หลายสาขาในบัญชีเดียวหลายสาขาในบัญชีเดียว
• ภาษา และโหมดมืดภาษา และโหมดมืด