ข้อความในทีม
คุยกับเพื่อนร่วมงานในคลินิกได้ในระบบ ทั้งคุยสองคน ตั้งกลุ่ม ห้องประกาศของแต่ละสาขา และห้องคุยของเคส ส่งรูปและ PDF ได้ เปิดได้จากทุกหน้าโดยไม่ต้องออกจากงานที่ทำอยู่
ใช้โดยทุกคนทุกแพ็กเกจ · ห้องคุยของเคสและการ @ ตั้งแต่ Basicอัปเดต 17 ต.ค. 2569
HISแถบบน › ไอคอนข้อความเปิดข้อความ
กดไอคอนข้อความบนแถบบน ข้างกระดิ่งแจ้งเตือน แผงข้อความเปิดทางขวา หน้าที่ทำอยู่ยังอยู่ที่เดิม ตัวเลขสีแดงบนไอคอนคือจำนวนข้อความที่ยังไม่ได้อ่าน
- ขั้นที่ 1
ข้อความใหม่ เริ่มคุยกับคนเดียว หรือเลือกหลายคนเพื่อตั้งกลุ่ม
- ขั้นที่ 2
ช่องค้นหา พิมพ์ชื่อคนหรือชื่อกลุ่มเพื่อหาห้องที่เคยคุย พิมพ์ตั้งแต่สองตัวอักษรจะค้นในข้อความด้วย ดู ค้นข้อความ
- ขั้นที่ 3
เปิดเต็มหน้า ไปที่หน้า ข้อความ ที่เห็นรายการห้องและข้อความพร้อมกัน
ห้องที่มีข้อความใหม่ขึ้นบนสุด ตัวหนาพร้อมตัวเลขข้อความที่ยังไม่ได้อ่าน เปิดห้องแล้วถือว่าอ่านแล้ว
เริ่มคุยหรือตั้งกลุ่ม
- ขั้นที่ 1
กด ข้อความใหม่ แล้วค้นชื่อพนักงาน รายชื่อมีทุกคนในบัญชีคลินิก รวมพนักงานสาขาอื่น
- ขั้นที่ 2
ติ๊กชื่อคนที่จะคุย ชื่อที่เลือกขึ้นด้านบน กดกากบาทเพื่อเอาออก
- ขั้นที่ 3
เลือกตั้งแต่สองคนขึ้นไป ช่องชื่อกลุ่มจะขึ้นมา ตั้งชื่อได้ไม่เกิน 100 ตัวอักษร
- ขั้นที่ 4
กด สร้างกลุ่ม ถ้าเลือกคนเดียวปุ่มเป็น เริ่มคุย และพาไปห้องเดิมถ้าเคยคุยกับคนนั้นแล้ว
คนที่สร้างกลุ่มเป็นเจ้าของกลุ่ม กลุ่มหนึ่งมีได้ไม่เกิน 100 คน
ส่งข้อความ
- ขั้นที่ 1
พิมพ์ข้อความ กด Enter เพื่อส่ง กด Shift+Enter เพื่อขึ้นบรรทัดใหม่
- ขั้นที่ 2
หรือกดปุ่มส่ง ข้อความยาวได้ไม่เกิน 4,000 ตัวอักษร ลิงก์ที่ขึ้นต้นด้วย http กดเปิดได้
- ขั้นที่ 3
ปุ่มจุดสามจุด เปิดเมนูของห้อง
ปุ่มคลิปหนีบกระดาษทางซ้ายของช่องพิมพ์ใช้แนบรูปหรือ PDF ปุ่มหน้ายิ้มเปิดกล่องเลือกอีโมจิ
แก้หรือลบข้อความของตัวเองได้ภายใน 15 นาทีหลังส่ง ชี้ที่ข้อความแล้วกดไอคอนดินสอเพื่อแก้ หรือไอคอนถังขยะเพื่อลบ
- แก้แล้ว ข้อความขึ้นว่า "(แก้ไขแล้ว)" ระบบไม่เก็บฉบับก่อนแก้
- ลบแล้ว เนื้อความและไฟล์แนบถูกลบออกจากระบบจริง คนอื่นเห็นว่า "ข้อความนี้ถูกลบ" ใช้เมื่อส่งผิดห้อง
ห้องคุยสองคนแสดงคำว่า อ่านแล้ว ใต้ข้อความล่าสุดเมื่ออีกฝ่ายเปิดอ่าน
ถ้าส่งไม่ออกเพราะเน็ตหลุด จะมีปุ่ม ลองส่งอีกครั้ง กดซ้ำได้โดยไม่เกิดข้อความซ้ำ ส่งได้ไม่เกิน 30 ข้อความต่อนาที
ส่งรูปหรือ PDF
กดรูปคลิปหนีบกระดาษข้างช่องพิมพ์ เลือกรูปหรือ PDF ได้ครั้งละไม่เกิน 3 ไฟล์ ไฟล์ละไม่เกิน 10 MB จะพิมพ์ข้อความประกอบด้วยหรือส่งไฟล์อย่างเดียวก็ได้
- วางรูปที่คัดลอกไว้ (Ctrl+V หรือ ⌘V) ในช่องพิมพ์ หรือลากไฟล์มาวางในห้องก็ได้
- รับไฟล์ JPG PNG WEBP GIF และ PDF ระบบตรวจเนื้อในไฟล์ ไฟล์ที่เปลี่ยนนามสกุลมาจะส่งไม่ได้
- รูปขนาดใหญ่ถูกย่อให้ด้านยาวไม่เกิน 2,000 พิกเซล และตัดข้อมูลแฝงในรูป เช่น ตำแหน่งที่ถ่าย
- รูปแสดงในห้อง กดเพื่อเปิดเต็ม PDF กดเพื่อเปิดในแท็บใหม่
- ไฟล์นับรวมในพื้นที่เก็บไฟล์ของคลินิก ถ้าพื้นที่เต็มจะส่งไฟล์ไม่ได้ ดู โควตาและพื้นที่ไฟล์
ไฟล์ในแชตเปิดได้เฉพาะคนในห้องนั้นผ่าน HIS เท่านั้น คัดลอกลิงก์ไปเปิดในเครื่องที่ไม่ได้ล็อกอินจะเปิดไม่ได้
@ เรียกคนในห้อง
ใช้ได้ตั้งแต่แพ็กเกจ Basic ในกลุ่ม ห้องสาขา และห้องคุยของเคส
พิมพ์ @ ในช่องพิมพ์ รายชื่อคนในห้องขึ้นมา พิมพ์ต่อเพื่อกรอง แล้วกดชื่อหรือกด Enter
- คนที่ถูก @ ได้แจ้งเตือนว่า "มีคนกล่าวถึงคุณ" แม้ปิดเสียงห้องนั้นไว้
- ห้องที่มีข้อความ @ ถึงเราขึ้นป้าย @ สีเหลืองในรายการห้อง
- @ ได้เฉพาะคนที่เปิดห้องนั้นได้ ลบชื่อออกจากข้อความก่อนส่ง = ไม่ @
เมนูของห้อง
- ขั้นที่ 1
เมนูของห้องกลุ่ม
- ปิดเสียงห้องนี้ ห้องนี้ไม่นับในตัวเลขบนไอคอน ไม่มีเสียงและไม่เด้งแจ้งเตือน แต่ข้อความยังเข้าห้องตามปกติ ข้อความที่ @ ถึงเรายังแจ้งเตือน
- สมาชิก ดูรายชื่อคนในห้อง เจ้าของกลุ่มเอาคนออกจากกลุ่มได้จากหน้านี้
- เปลี่ยนชื่อกลุ่ม และ เพิ่มคน เฉพาะเจ้าของกลุ่ม
- ออกจากกลุ่ม ออกแล้วอ่านห้องนั้นไม่ได้อีก ถ้าเจ้าของกลุ่มออก คนที่อยู่ในกลุ่มนานที่สุดเป็นเจ้าของแทน
ห้องคุยสองคนมีแค่ปิดเสียง
ห้องประจำสาขา
- ขั้นที่ 1
ห้อง ทุกคน · ชื่อสาขา มีให้ทุกสาขาโดยไม่ต้องสร้าง ใช้ประกาศเรื่องของสาขา
คนในห้องคือพนักงานที่มีสิทธิ์เข้าสาขานั้นตอนนี้ เพิ่มหรือถอนสิทธิ์สาขาของพนักงาน ห้องนี้ตามไปเอง ไม่ต้องเพิ่มคนเอง และออกจากห้องสาขาไม่ได้ ดู จัดการพนักงาน
ห้องคุยของเคส
ใช้ได้ตั้งแต่แพ็กเกจ Basic คุยเรื่องคนไข้คนหนึ่งในเคสหนึ่ง เช่น แพทย์ถามพยาบาลเรื่องผลแล็บ โดยไม่ต้องพิมพ์ชื่อคนไข้ในห้องอื่น
- ขั้นที่ 1
เปิดหน้าเคส กด คุยเรื่องเคสนี้ บนหัวเคส แผงข้อความเปิดที่ห้องของเคสนั้น ถ้ายังไม่มีระบบสร้างให้
- ขั้นที่ 2
หัวห้องแสดงชื่อคนไข้และ HN กดไอคอนลูกศรเพื่อกลับไปหน้าเคส
- ทุกคนที่มีสิทธิ์เข้าสาขาของเคสเปิดห้องนี้ได้ ไม่ต้องเพิ่มคนเอง
- ห้องขึ้นในรายการของคนที่เคยเปิดห้องนี้ หรือถูก @ ในห้องนี้ คนอื่นไม่ได้แจ้งเตือนทุกข้อความของทุกเคส
- เคสหนึ่งมีห้องเดียว ใครกดก็ได้ห้องเดิม
- ห้องคุยของเคสไม่ถูกลบตามระยะเก็บข้อความ
ค้นข้อความ
พิมพ์คำในช่องค้นหาของแผงข้อความตั้งแต่สองตัวอักษร ใต้รายการห้องจะมีหัวข้อ ข้อความ แสดงข้อความที่ตรงคำค้น ใหม่สุดก่อน 30 รายการ กดแล้วเปิดห้องนั้นที่ข้อความนั้น
ค้นได้เฉพาะห้องที่เปิดได้อยู่ตอนนี้ ไม่รวมข้อความที่ลบแล้ว
การแจ้งเตือน
กดรูปเฟืองบนหัวแผงข้อความ เปิดหน้าต่าง ตั้งค่าข้อความ การแจ้งเตือนตั้งเป็นของแต่ละคน
- ขั้นที่ 1
เด้งที่มุมจอเมื่อไม่ได้ดูหน้า HIS อยู่ ขึ้นแค่ชื่อคนส่ง ไม่แสดงเนื้อความ เพราะจออาจอยู่ในที่ที่คนไข้เห็น
- ขั้นที่ 2
มีเสียงเมื่อมีข้อความใหม่
แจ้งเตือนเข้าเครื่องนี้
อยู่ในหน้าต่างตั้งค่าเดียวกัน เปิดแล้วเครื่องนี้เด้งแจ้งเตือนได้แม้ปิดหน้า HIS อยู่ ทั้งข้อความแชตและงานในกระดิ่ง ไม่แสดงชื่อคนไข้หรือเนื้อความ ต้องเปิดทีละเครื่อง
- ขั้นที่ 1
กด เปิดแจ้งเตือนที่เครื่องนี้ แล้วกดอนุญาตเมื่อเบราว์เซอร์ถาม
- ขั้นที่ 2
กด ส่งทดสอบ ถ้ามีแจ้งเตือนเด้งขึ้นและหน้าต่างขึ้นว่า "เครื่องนี้ได้รับแล้ว" ใช้ได้
- ขั้นที่ 3
เลิกใช้เครื่องนี้ กด ปิดที่เครื่องนี้ ออกจากระบบแล้วเครื่องนั้นก็หยุดได้รับเอง
Mac กับ Chrome แจ้งเตือนของ Chrome เด้งเฉพาะตอนใช้แอปอื่นอยู่ ระหว่างใช้ Chrome แจ้งเตือนจะเข้าไปรอในศูนย์การแจ้งเตือน (คลิกนาฬิกามุมขวาบน) ถ้าไม่เด้งเลย เปิดที่การตั้งค่าระบบ › การแจ้งเตือน › Google Chrome ให้ครบทั้งสองรายการ
Windows ถ้า "เครื่องนี้ได้รับแล้ว" แต่ไม่เห็นแจ้งเตือน เปิดที่การตั้งค่า › ระบบ › การแจ้งเตือน และปิดโหมดห้ามรบกวนหรือโฟกัส
iPhone และ iPad ต้องเพิ่ม HIS ไว้ที่หน้าจอโฮมก่อน เปิด HIS ใน Safari กดปุ่มแชร์ › เพิ่มไปยังหน้าจอโฮม แล้วเปิด HIS จากไอคอนนั้น จึงจะมีปุ่มเปิดแจ้งเตือน (iOS 16.4 ขึ้นไป)
ถ้าเคยกดบล็อกการแจ้งเตือนไว้ เปิดได้ที่การตั้งค่าเว็บไซต์ของเบราว์เซอร์
ระยะเก็บข้อความ
คลินิกตั้งได้ว่าจะเก็บข้อความไว้นานเท่าไร 6 เดือน 1 ปี 2 ปี หรือ 5 ปี ค่าเริ่มต้น 1 ปี ผู้ดูแลระบบตั้งได้ที่รูปเฟืองบนหัวแผงข้อความ คนอื่นเห็นค่าที่ตั้งไว้
- ข้อความและไฟล์แนบที่เก่ากว่าระยะที่ตั้ง ในห้องคุยสองคน กลุ่ม และห้องสาขา ถูกลบถาวร กู้คืนไม่ได้
- ห้องคุยของเคสไม่ถูกลบ เก็บไว้คู่กับเวชระเบียน
- การเปลี่ยนระยะเก็บบันทึกไว้ใน ประวัติการใช้งาน
หน้าข้อความเต็มจอ
- ขั้นที่ 1
ไอคอนข้อความบนแถบบน มีทุกหน้า รวมหน้าตรวจของแพทย์
หน้าเต็มจอมีทุกอย่างเหมือนแผงข้าง จอกว้างเห็นรายการห้องกับข้อความพร้อมกัน บนมือถือเห็นทีละหน้า
ใครเห็นข้อความบ้าง
- เห็นเฉพาะคนที่อยู่ในห้อง ผู้ดูแลระบบของคลินิกก็เปิดอ่านห้องที่ตัวเองไม่ได้อยู่ไม่ได้
- คุยได้เฉพาะคนในบัญชีคลินิกเดียวกัน คนจากคลินิกอื่นไม่เห็นรายชื่อและเข้าห้องไม่ได้
- ห้องคุยของเคส เห็นทุกคนที่มีสิทธิ์เข้าสาขาของเคสนั้น
- บัญชีที่เลยกำหนดชำระและอยู่ในโหมดอ่านอย่างเดียว อ่านข้อความเดิมได้ แต่ส่งใหม่ไม่ได้
- การสร้างกลุ่ม เปลี่ยนชื่อ เพิ่มหรือเอาคนออก และออกจากกลุ่ม บันทึกไว้ใน ประวัติการใช้งาน หมวดแชตในทีม ไม่มีเนื้อความ
ไม่เจอสิ่งที่หา หรือทำตามแล้วยังไม่ได้
ทักทีม MORRU ทาง LINE @morru ส่งภาพหน้าจอมาได้เลย ทีมงานช่วยดูให้