ข้อกำหนดในการใช้บริการ

หมอรู้ (MORRU) เป็นการบริการการแพทย์ทางไกลผ่านระแบบแอปพลิเคชันโดยได้รับมาตรฐานและการอนุญาตโดยกระทรวงสาธารณะสุข นำเสนอบริการการแพทย์ทางไกลโดยความร่วมมือระหว่างโรงพยาบาลคามิลเลียนและบริษัท เอ็ม พี เค จำกัด แก่ผู้รับบริการ (ท่าน) โดยมีรายละเอียดดังนี้

โดยที่การใช้บริการนี้ท่านจำเป็นจะต้องทำความเข้าใจ ตกลง และยินยอมปฎิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้อย่างเคร่งครัด (“ข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้บริการ”) หากท่านไม่ได้ให้ความตกลงยินยอมไว้ท่านจะไม่มีสิทธิในการเข้าใช้บริการได้ หากท่านละเมิดหรือฝ่าฝืนข้อกำหนดข้อใดข้อหนึ่งหรือหลายข้อต่อไปนี้ เราขอสงวนสิทธิในการยกเลิกบัญชีผู้ใช้ของท่านได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งให้ท่านทราบล่างหน้า และในเงินจำนวนที่ท่านได้ชำระไปเรียบร้อยแล้วในระบบ เว้นแต่บริการนั้นเราได้มีการกำหนดแนวทางปฎิบัติการชดใช้เงินไว้อย่างชัดแจ้ง หรือได้แสดงเจตนาในการชดเชยนั้นแล้วและบริษัทจะไม่รับผิดชอบใดๆต่อความเสียหายที่ไม่ได้เกิดขึ้นจากความผิดพลาดของบริษัท ไม่ว่ากรณีใด

1.บริการ

บริการหมอรู้ (MORRU) เป็นบริการที่นำเสนอการดูแลสุขภาพโดยการบริการด้านการแพทย์ในรูปแบบออนไลน์ (Online) ผ่านแอปพลิเคชัน MORRU และเว็บไซต์ของเรา (“เว็บไซต์”) ซึ่งประกอบไปด้วยบริการ ดังต่อไปนี้

• บริการการแพทย์ทางไกล (Telemedicine)
• บริการจัดส่งยาเวชภัณฑ์วิตามินและอาหารเสริม
• บริการอื่น ๆ ที่อาจเพิ่มเติมในภายหลัง

1.1 ท่านตกลงและรับทราบว่า ในการเข้าใช้บริการนี้ โรงพยาบาลคามิลเลียนแต่เพียงผู้เดียวเป็นผู้รับผิดชอบในบริการที่ต้องดำเนินการโดยผู้ประกอบกิจการสถานพยาบาลตามที่กฎหมายกำหนด เป็นผู้จัดหาผู้ประกอบวิชาชีพที่ได้รับอนุญาตตามกฎหมายในการดำนเนินการให้บริการการแพทย์ทางไกล โดยบริษัท เอ็ม พี เค เมดิคอล จำกัด ไม่ได้เป็นผู้มีหน้าที่ในการดำเนินการให้บริการเกี่ยวกับการรักษาแต่อย่างใด

1.2 ท่านจำต้องสร้างบัญชีผู้ใช้งานเสียก่อนถึงจะสามารถเข้าใช้บริการได้ และขณะใช้บริการของเรา ท่านอาจต้องให้ความตกลงยินยอมในข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการและ/หรือผลิตภัณฑ์เฉพาะที่เกี่ยวข้องกับบริการและ/หรือผลิตภัณฑ์นั้น ๆ ซึ่งอาจเป็นของเราหรือของคู่ค้าของเรา หากท่านไม่ให้ความตกลงยินยอมท่านอาจไม่สามารถใช้บริการและ/หรือผลิตภัณฑ์นั้น ๆ ได้

1.3 ท่านสามารถขอใบรับรองแพทย์ได้โดยการแจ้งล่วงหน้าผ่านช่องทางที่เราจัดหาให้ในการจองคิวการ

2. บัญชีผู้ใช้

2.1 ท่านจำเป็นต้องเปิดบัญชีผู้ใช้บริการ (“บัญชีผู้ใช้”) ก่อนใช้บริการของเราผ่านแอปพลิเคชัน

2.2 บัญชีผู้ใช้เป็นข้อมูลส่วนตัวของท่านจะระมัดระวังการเผยแพร่ข้อมูลดังกล่าวและท่านตกลงที่จะไม่สร้างบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชี หรือสร้าง บัญชีให้แก่บุคคลอื่นที่ไม่ใช่ตัวเองโดยไม่ได้รับอนุญาตจากบุคคลอื่นนั้นเสียก่อน นอกเหนือจากบัญชีย่อยที่ตั้งขึ้นสำหรับผู้เยาว์ซึ่งท่านเป็นผู้ปกครองตามกฎหมาย

2.3 ท่านยืนยันและรับรองว่า ท่านได้ให้ข้อมูลที่แท้จริง ถูกต้อง ครบถ้วน เป็นปัจจุบัน และไม่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิดแก่เรา รวมถึงรักษาและปรับข้อมูลของท่านที่ให้แก่เราให้เป็นปัจจุบันโดยทันทีทุกครั้งที่ท่านเข้าสู่ระบบ

2.4 ท่านอาจใช้บัญชีผู้ใช้ของโซเชียลมีเดียที่บริการรองรับ หรือ ใช้หมายเลขโทรศัพท์ของท่านในการสร้างบัญชีผู้ใช้เพื่อเข้าใช้บริการนี้ ขอให้ท่านกรุณาตรวจสอบเงื่อนไขการใช้บริการและประกาศนโยบายความเป็นส่วนตัวของโซเชียลมีเดียที่ท่านเลือกใช้ รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัว(Link)ที่เรากำหนดไว้

2.5 เพื่อปกป้องบัญชีผู้ใช้ของท่าน โปรดเก็บรักษาชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน และสิ่งอื่นใดที่จำเป็นในการเข้าถึงบัญชีผู้ใช้ของท่านเป็นความลับ ท่านมีความรับผิดชอบต่อกิจกรรมที่เกิดขึ้นบนหรือผ่านบัญชีผู้ใช้ของท่านรวมถึงการไม่ใช้รหัสผ่านบัญชีผู้ใช้ซ้ำบนแอปพลิเคชันอื่นใด และไม่ใช้รหัสผ่านบัญชีผู้ใช้ที่เป็นคำทั่วไปหรือคำที่สามารถคาดเดาได้ง่ายโดยเฉพาะจากข้อมูลส่วนตัว

2.6 บัญชีผู้ใช้จะยังคงเป็นของท่าน ถึงแม้ว่าจะมีบริการบางส่วนหรือทั้งหมดที่ทำการสั่งซื้อโดยผู้อื่นสำหรับท่านก็ตาม

3. การใช้บริการ

3.1 ท่านต้องเป็นผู้มีอายุไม่ต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ และมีความสามารถในการเข้าทำนิติกรรม และปฏิบัติตามข้อกำหนดและข้อบังคับต่าง ๆภายใต้กฎหมายไทย จึงจะสามารถใช้บริการนี้ได้ด้วยตนเอง

3.2หากท่านเป็นผู้มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ (“ผู้เยาว์”) และมีความจำเป็นต้องการใช้บริการ บุคคลผู้บรรลุนิติภาวะตามกฎหมายในฐานะบิดา มารดา หรือผู้ปกครองโดยชอบด้วยกฎหมายของท่าน(“ผู้ปกครอง”) จะต้องอยู่ด้วยขณะที่ใช้บริการ และผู้ปกครองได้ทำความเข้าใจและตกลงยอมรับเงื่อนไขการใช้บริการ และผู้ปกครองสามารถลงทะเบียนและใช้บริการนี้ในนามของผู้เยาว์ซึ่งอยู่ในความปกครองได้

3.3 ห้ามมิให้ท่านใช้บริการโดยทางมิชอบ ตัวอย่างเช่น ไม่แทรกแซงบริการหรือพยายามที่จะเข้าถึงโดยใช้วิธีการนอกเหนือไปจากที่เราได้จัดเตรียมและให้คำแนะนำกับท่านและท่านต้องใช้บริการของเราเฉพาะตามที่กฎหมายอนุญาต รวมทั้งกฎหมายและกฎระเบียบในการควบคุมการส่งออกและการส่งออกซ้ำที่บังคับใช้ เราอาจระงับหรือหยุดการให้บริการแก่ท่านหากท่านไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดและนโยบายของเรา หรือหากเราตรวจสอบพบพฤติกรรมที่น่าสงสัยว่าไม่ถูกต้อง

3.4 การใช้บริการนี้ไม่ได้ทำให้ท่านเป็นเจ้าของสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาใด ๆ ในบริการหรือเนื้อหาที่ท่านเข้าถึง ท่านไม่สามารถใช้เนื้อหาในบริการได้ เว้นแต่ได้รับการอนุญาตจากเจ้าของเนื้อหาดังกล่าว หรือสามารถกระทำได้โดยกฎหมาย ข้อกำหนดนี้มิได้ให้สิทธิแก่ท่านในการใช้การสร้างแบรนด์หรือโลโก้ใด ๆ ที่ใช้ในบริการของเรา ห้ามนำออก ปิดบัง หรือเปลี่ยนแปลงประกาศทางกฎหมายใด ๆ ที่แสดงในหรือกับบริการของเรา

3.5ในส่วนของการใช้บริการเราอาจส่งประกาศ ข้อความ เกี่ยวกับบริการ และข้อมูลอื่น ๆ ให้แก่ท่านท่านสามารถเลือกไม่รับการสื่อสารเหล่านี้บางรายการได้

3.6 บริการบางอย่างของเราสามารถใช้บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ส่วนบุคคล ห้ามใช้บริการดังกล่าวในลักษณะที่ทำให้ท่านเสียสมาธิและทำให้ไม่สามารถปฏิบัติตามกฎจราจรหรือกฎหมายด้านความปลอดภัย

4.เนื้อหา

4.1 การให้บริการของผู้ประกอบวิชาชีพเวชกรรม ที่ได้รับใบอนุญาตให้ประกอบวิชาชีพเวชกรรม (“แพทย์”) พยาบาลวิชาชีพ เภสัชกร (“ผู้ให้บริการ”) สามารถกระทำได้ผ่านบริการนี้ แม้ในกรณีที่ท่านใช้บริการ ณ สถานที่อื่นนอกเหนือจากเคหะสถาน หรือสถานที่ที่แพทย์ใช้เป็นสถานที่ประกอบการ

4.2 เราไม่อนุญาตให้มีการดำเนินการใด ๆ ที่ขัดต่อกฎหมายและข้อบังคับใด ๆ ที่กำหนดโดยแพทยสภาแห่งประเทศไทยผ่านบริการนี้โดยเด็ดขาด

4.3 บริการการแพทย์ทางไกล เป็นบริการให้คำปรึกษาเพื่อตรวจวินิจฉัยและรักษาโดยแพทย์

4.4 ท่านอาจจำเป็นต้องเข้าพบแพทย์ ณ สถานพยาบาล โดยแพทย์จะเป็นผู้วินิจฉัยและแจ้งให้ท่านทราบหากท่านจำเป็นต้องได้รับการประเมินและวินิจฉัยเพิ่มเติมทางกายภาพ

4.5 เราไม่ได้มีการให้บริการการแพทย์ฉุกเฉิน หากท่านมีภาวะฉุกเฉินทางการแพทย์ โปรดขอความช่วยเหลือทางการแพทย์ฉุกเฉินจากรถพยาบาลหรือสถานพยาบาล

4.6 บริการทะเบียนข้อมูลสุขภาพส่วนบุคคล (Personal Health Record) เป็นบริการที่ช่วยอำนวยความสะดวกให้ท่านสามารถเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับสุขภาพของท่านอย่างเป็นระบบ เช่น น้ำหนัก ส่วนสูง ข้อมูลการแพ้ยา ความดัน ความเปลี่ยนแปลงทางกายภาพของโรค เป็นต้น

4.7 ท่านสามารถอนุญาตให้ผู้ให้บริการของเราเข้าถึงข้อมูลเหล่านี้ได้กรณีที่ท่านใช้บริการการแพทย์ทางไกล หรือ บริการที่ปรึกษาดูแลสุขภาพส่วนบุคคล เพื่อประโยชน์ในการให้บริการของผู้ให้บริการของเรา

4.8 ข้อมูลในบริการนี้ได้รวมถึงบันทึกการเข้ารับบริการการแพทย์ทางไกล ซึ่งเป็นบันทึกจากผู้ให้บริการของเราเพื่อให้ท่านใช้เป็นข้อมูลอ้างอิงในการดูแลสุขภาพได้

4.9 บริการจัดส่งยา วิตามิน อาหารเสริม และเวชภัณฑ์ เป็นบริการที่จัดส่งยาตามคำสั่งแพทย์ รวมถึงวิตามิน อาหารเสริม และเวชภัณฑ์ (“สินค้า”)

4.10 ระยะเวลาในการจัดส่งอาจมีความแตกต่างไปในแต่ละพื้นที่ขึ้นอยู่กับสถานที่รับสินค้า ระยะทาง และ เหตุการณ์หรือสถานการณ์หรือภาวะการณ์ต่าง ๆ ที่เกิดขึ้นอันส่งผลต่อการขนส่งสินค้า กรุณาตรวจสอบรายละเอียดเพิ่มเติมจากเจ้าหน้าที่ของเราผ่านทางช่องทางช่วยเหลือที่ปรากฏอยู่ภายในแอปพลิเคชัน

5. การชำระเงิน

5.1 เมื่อท่านมีการเลือกรับหรือสั่งซื้อ บริการ ยา เวชภัณฑ์ ผลิตภัณฑ์อื่นใดภายในบริการนี้ ที่ต้องชำระเงินโดยท่านเป็นผู้ชำระเงิน ท่านตกลงยินยอมที่จะทำการชำระเงินสำหรับรายการสั่งซื้อและค่าใช้จ่ายอื่น ๆ ที่เกิดขึ้นและเกี่ยวข้องกับรายการสั่งซื้อทั้งสิ้นรวมถึงภาษี และตกลงยินยอมในข้อกำหนดและเงื่อนไขบริการเพิ่มเติมของรายการสั่งซื้อ หากการสั่งซื้อไม่สำเร็จอาจเป็นเหตุให้เราต้องหยุดการให้บริการและ/หรือผลิตภัณฑ์นั้น ๆ แก่ท่าน

5.2 ในการการสั่งซื้อ มูลค่าของบริการ ยา และผลิตภัณฑ์ใด ๆ จะแสดงผลเป็นสกุลเงิน “บาท” เท่านั้น เราอาจมีการคำนวณภาษีที่ท่านต้องชำระตามข้อมูลมูลค่าที่ต้องชำระของท่านในขั้นตอนการสรุปรายการสั่งซื้อ ท่านอาจต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมใด ๆ ที่อาจรวมถึงค่าธรรมเนียมบัตรเครดิตหรือค่าดำเนินการอื่น ๆ อย่างเหมาะสมเมื่อมีการชำระเงินรายการสั่งซื้อ

5.3 ช่องทางชำระเงิน เรารับชำระเงินผ่านช่องทางระบบชำระเงินออนไลน์ เช่น บัตรเครดิต บัตรเดบิต พร้อมเพย์ เป็นต้นทั้งนี้เป็นไปตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้ผู้ให้บริการช่องทางชำระเงินนั้น ๆ

5.4 เราไม่มีนโยบายในการคืนเงินค่าผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการที่ท่านได้สั่งซื้อและชำระเงินภายใต้บริการนี้ อย่างไรก็ตามเราได้กำหนดนโยบายในการคืนเงินหรือคืนสินค้าให้กับบางบริการตามที่เรากำหนด เราขอสงวนสิทธิ์ในการคืนเงินหรือคืนสินค้าให้กับท่านในกรณีที่ท่านมีการใช้บริการและมีเงื่อนไขตรงตามนโยบายคืนเงินหรือคืนสินค้าบริการหมอรู้ ตามที่เรากำหนดเท่านั้น ลิ้งก์ไปเรื่องการRefundการให้บริการ

5.5 กรณีที่ท่านเลือกใช้สิทธิตามกรมธรรม์ประกันภัยที่มีอยู่กับบริษัทประกันภัย ท่านจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายที่เป็นส่วนเกินสิทธิ์ที่เราไม่สามารถเรียกร้องค่าสินไหมจากบริษัทประกันภัยที่ท่านเลือกได้

6.การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

6.1 เราตระหนักและให้ความสำคัญในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน โดยท่านสามารถศึกษานโยบายความเป็นส่วนตัว ของบริการนี้ได้ที่ ลิ้งก์ไปPrivacy Policy ซึ่งจะอธิบายถึงการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงสิทธิที่ท่านมีต่อข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าว

6.2 ด้วยบริการนี้ได้รวมถึงบริการด้านสุขภาพ จึงมีความเกี่ยวข้องกับข้อมูลที่มีความละเอียดอ่อน (Sensitive Data) เช่นข้อมูลสุขภาพเชื้อชาติศาสนาเป็นต้นซึ่งเราจะทำการเก็บรวบรวมใช้เปิดเผยเฉพาะเท่าที่จำเป็นต่อการให้คำปรึกษาวินิจฉัยและรักษาโรคทั้งนี้ท่านจะสามารถเข้าถึงบริการดังกล่าวได้เมื่อท่านตกลงยินยอมให้เราเก็บรวบรวมใช้เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวได้รวมทั้งตกลงยินยอมให้เปิดเผยแก่ผู้ให้บริการภายในบริการนี้

6.3 โดยการใช้บริการนี้ ท่านได้อ่านทำความเข้าใจและตกลงยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy) ตามที่เราได้ประกาศไว้ทุกประการ

7.เนื้อหาของท่านในบริการ

7.1 เมื่อท่านอัปโหลด ส่งเนื้อหามาให้ จัดเก็บ ส่งหรือรับเนื้อหามายังหรือผ่านบริการของเรา ถือว่าท่านได้อนุญาตให้เรา มีสิทธิ์ในเนื้อหาของท่านในการจัดเก็บ ทำซ้ำ แก้ไข สร้างงานต่อยอดเนื้อหาของท่าน (เช่น งานการแปลภาษา การปรับเปลี่ยน หรือการเปลี่ยนแปลงอื่น ๆ ที่เราทำเพื่อให้เนื้อหาของท่านสามารถใช้งานได้ดีขึ้นร่วมกับบริการของเรา) สื่อสาร เผยแพร่ แสดงต่อสาธารณะและแจกจ่ายเนื้อหาดังกล่าว การอนุญาตให้เราใช้เนื้อหาของท่านนั้นจะเป็นไปเพื่อวัตถุประสงค์อันจำกัดในการดำเนินการการโปรโมต และการปรับปรุงบริการของเรา และเพื่อพัฒนาบริการใหม่ ๆ การอนุญาตนี้จะยังคงมีผลแม้ว่าท่านจะหยุดการใช้บริการของเราแล้วก็ตาม หากท่านต้องการถอดถอนคำยินยอมดังกล่าวท่านสามารถแจ้งเราได้ที่ช่องทาง morru@morru.com

7.2 ท่านยอมรับว่าข้อมูลใด ๆ ที่ท่านส่งและรับในแอปพลิเคชันนั้น จะถูกตรวจสอบและเข้าถึงโดยเรา โดยเราสามารถที่จะใช้ เปิดเผย และส่งข้อมูลดังกล่าวต่อไปให้แก่บุคคลอื่นก็ได้ โดยท่านตกลงที่จะไม่คิดราคาหรือเรียกเก็บค่าธรรมเนียมใด ๆ

7.3 ท่านตระหนักว่าอาจมีการเปิดเผย การรับ และส่งข้อมูลในแอปพลิเคชันในกรณีที่กฎหมายกำหนดไว้

7.4 ไม่ว่าในสถานการณ์ใด ๆ เราจะไม่ต้องรับผิดต่อท่านหรือต่อบุคคลอื่นใดในค่าเสียหายหรืออันตรายอันเป็นผลมาจากการใช้ แอปพลิเคชันของท่าน ซึ่งรวมถึง ค่าเสียหายโดยตรง โดยอ้อม ค่าเสียหายพิเศษ หรือค่าเสียหายอื่น ๆ ภายใต้หลักกฎหมายใด ๆ รวมถึงการกระทำละเมิด การผิดสัญญา ความรับผิดเด็ดขาดหรือหลักกฎหมายอื่น ๆ แม้ว่าจะได้รับแจ้งถึงความเป็นไปได้ที่จะเกิดค่าเสียหายดังกล่าว โดยไม่เป็นการจำกัดในหลักการทั่วไปที่ได้กล่าวมาข้างต้น เราจะไม่มีความรับผิดโดยสิ้นเชิงสำหรับ

7.4.1 ความสูญเสียหรือความบาดเจ็บใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากการกระทำ การละเลยหรือความประมาทเลินเล่อของผู้เขียน ไม่ว่าทั้งหมดหรือแต่บางส่วน ในการจัดหา รวบรวมหรือส่งข้อมูลภายในหรือผ่านทางเนื้อหา

7.4.2 ข้อผิดพลาด การละเลยหรือความไม่ถูกต้องใด ๆ ในข้อมูลดังกล่าว โดยไม่คำนึงถึงสาเหตุหรือความล่าช้าหรือการขัดขวางในการส่งข้อมูลดังกล่าว

การตัดสินใจใด ๆ ที่ได้ทำหรือการกระทำที่ได้ดำเนินการหรือไม่ได้ดำเนินการโดยเชื่อถือข้อมูลดังกล่าว

7.5 เราผู้จัดหาของเราผู้ให้บริการผู้เขียนหรือบุคคลภายนอกใดๆที่ได้ระบุไว้บนแอปพลิเคชันจะไม่ต้องรับผิดสำหรับความบาดเจ็บเสียหายส่วนบุคคลใดๆซึ่งรวมถึงความตายอันเนื่องมาจากหรือมีสาเหตุมาจากการที่ท่านใช้งานแอปพลิเคชันหรือเนื้อหาหรือนำสิ่งเหล่านั้นไปใช้ในทางที่ผิดข้อเรียกร้องใดๆที่เกิดขึ้นโดยเกี่ยวข้องกับการใช้งานแอปพลิเคชันหรือเนื้อหาใดๆของท่านจะต้องมีการเรียกร้องภายในหนึ่งปีนับตั้งแต่วันแรกของเหตุการณ์ที่ก่อให้เกิดการดำเนินการดังกล่าว

8.เกี่ยวกับซอฟต์แวร์ในบริการของเรา

8.1 เมื่อเรามีการอัพเดทการให้บริการของซอฟแวร์ เช่น แอปพลิเคชั่น ซอฟต์แวร์นี้อาจมีการอัพเดตอัตโนมัติในอุปกรณ์ของท่านเมื่อมีรุ่นหรือท่านใหม่ให้ใช้งาน บริการบางอย่างอาจอนุญาตให้ท่านปรับการตั้งค่าการอัพเดตอัตโนมัติได้

8.2 ห้ามท่านคัดลอก ปรับเปลี่ยน แจกจ่าย จำหน่าย หรือให้เช่าส่วนหนึ่งส่วนใดของบริการของเราหรือซอฟต์แวร์ที่อยู่ในบริการของเรา และห้ามท่านดำเนินกระบวนการวิศวกรรมย้อนกลับหรือพยายามแยกซอร์สโค้ดของซอฟต์แวร์นั้น เว้นแต่กรณีที่กฎหมายกำหนดมิให้มีการจำกัดดังกล่าว หรือท่านได้รับการอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากเรา

9.การรับประกันและข้อจำกัดความรับผิดของเรา

9.1 เราให้บริการโดยใช้ทักษะความเชี่ยวชาญและความเอาใจใส่ในระดับที่เหมาะสมในเชิงพาณิชย์และเราหวังว่าท่านจะพอใจในการใช้บริการดังกล่าว

9.2 นอกเหนือจากที่ระบุไว้อย่างชัดเจนในเงื่อนไขการใช้บริการนี้ หรือข้อกำหนดเพิ่มเติมอื่น ๆ เราไม่รับประกันที่เฉพาะเจาะจงใด ๆ เกี่ยวกับบริการ ตัวอย่างเช่น เรามิได้รับประกันเนื้อหาภายในบริการ ระบบการทำงานเฉพาะของบริการ ความน่าเชื่อถือของบริการ ความพร้อมในการใช้งาน หรือความสามารถในการตอบสนองความต้องการของท่าน

10.ความรับผิดในบริการของเรา

ทั้งนี้ท่านตกลงยอมรับว่า เราไม่ต้องรับผิดในความเสียหายใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากสาเหตุดังต่อไปนี้

10.1 มีการนำบัญชีผู้ใช้ รหัสผ่าน และข้อมูลความปลอดภัยไปใช้ในลักษณะนอกเหนือจากที่บริการกำหนดไว้ ไม่ว่าจะเป็นการกระทำของผู้ใดก็ตาม

10.2 เหตุสุดวิสัยต่าง ๆ หรือเหตุการณ์ที่เราไม่สามารถควบคุมได้ รวมถึงการที่อุปกรณ์ ระบบคอมพิวเตอร์แม่ข่าย ระบบสื่อสาร ระบบส่งสัญญาณ ไม่ทำงาน หรือ ได้รับการบกวนจากไวรัสคอมพิวเตอร์ หรือ การกระทำที่ไม่ชอบด้วยกฎหมาย หรือในกรณีที่เราปิดให้บริการเพื่อปรับปรุงและดูแลรักษาระบบ อันเป็นเหตุให้ท่านไม่สามารถใช้บริการนี้ได้

10.3 ความล่าช้า ความผิดพลาด หรือความบกพร่องของระบบคอมพิวเตอร์ หรืออุปกรณ์ต่าง ๆ ของท่านหรือของเราหรือของผู้ให้บริการหรือผู้ให้บริการเครือข่ายโทรคมนาคม เว้นแต่กรณีที่ความล่าช้า ความผิดพลาด หรือความบกพร่องเกิดจากความจงใจหรือประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงของเรา

1. 10.4.ความล่าช้าในขั้นตอนการดำเนินการของบริการนี้

10.5 การที่ท่านและผู้รับบริการทางการแพทย์ไม่ปฏิบัติตามเงื่อนไขการให้บริการนี้ หรือข้อกำหนด หรือข้อบังคับอื่นใดที่เกี่ยวข้อง

11.การใช้งานอย่างถูกต้องตามกฎหมาย

11.1 ท่านจะต้องไม่ใช้ แอปพลิเคชันและใช้บริการในลักษณะใด ๆ ที่เป็นการล่วงละเมิดกฎหมาย กฎระเบียบ สนธิสัญญา หรือภาษีศุลกากร หรือละเมิดสิทธิตามกฎหมายของบุคคลภายนอกใด ๆ หรือในลักษณะใด ๆ ที่เป็นการหมิ่นประมาทฉ้อโกง หยาบคาย ก้าวร้าวหรือหลอกลวง หรือใช้เพื่อข่มขู่ รบกวน ล่วงละเมิดหรือคุกคามผู้อื่น หรือเพื่อสร้างความเสียหายแก่ชื่อเสียงของเรา หรือสาขาหรือเราในเครือ หรือเพื่อละเมิดการรักษาความปลอดภัยบนเครือข่ายคอมพิวเตอร์ใด ๆ หรือเพื่อให้เข้าถึงบัญชีผู้ใช้งานที่ท่านไม่ได้เป็นเจ้าของ และใช้ในลักษณะใด ๆ ที่เป็นการขัดขวางการใช้งานและความสุขของลูกค้าคนอื่นในการใช้บริการที่ถูกจัดทำโดยแอปพลิเคชัน

11.2 ท่านตกลงที่จะไม่กระทำการใดที่มีวัตถุประสงค์เพื่อหรืออาจคาดหมายได้ว่าจะก่อให้เกิดอันตรายแก่เรา หรือ แอปพลิเคชันหรือชื่อเสียงของเรา หรือที่อาจคาดหมายได้ว่าจะนำไปสู่การเผยแพร่ที่ไม่พึงประสงค์หรือไม่เหมาะสมแก่เราหรือแอปพลิเคชัน

11.3 ท่านสามารถใช้แอปพลิเคชันได้เฉพาะตามที่กำหนดไว้ในเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้และเพื่อวัตถุประสงค์โดยชอบตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้นท่านจะต้องไม่ใช้ แอปพลิเคชัน ไปในทางที่ผิดไม่ว่าในทางใด ท่านจะต้องไม่ใช้ซอฟท์แวร์ใด ๆ ที่ทำงานโดยอัตโนมัติเพื่อเข้าสู่แอปพลิเคชันในระหว่างที่ท่านเข้าเชื่อมต่อและใช้งาน แอปพลิเคชัน

12.การดำเนินการตามกฎหมาย

การปฏิบัติหน้าที่ของเรา ภายใต้เงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้จะอยู่ภายใต้กฎหมาย ระเบียบ และกฎเกณฑ์ต่าง ๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ประกาศกระทรวงสาธารณสุขเรื่องมาตรฐานการให้บริการของสถานพยาบาลโดยใช้ระบบบริการแพทย์ทางไกล พ.ศ.2564 กฎระเบียบที่ควบคุมเกี่ยวกับวิธีปฏิบัติทางการแพทย์และประกาศใช้โดยแพทยสภาและกระบวนการทางกฎหมาย และจะไม่มีสิ่งใดในเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้ที่จะกระทบต่อสิทธิของเราในการปฏิบัติตามการร้องขอหรือข้อกำหนดของรัฐ ของศาลหรือตามสภาพบังคับแห่งกฎหมาย ที่เกี่ยวข้องกับการใช้ แอปพลิเคชันและการใช้บริการของท่านหรือข้อมูลที่เราได้จัดทำหรือรวบรวมซึ่งเกี่ยวข้องกับการใช้งานดังกล่าว

13.สภาพบังคับ

หากบทบัญญัติหรือส่วนใด ๆ ในเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้ ไม่ชอบด้วยกฎหมาย ไม่สมบูรณ์ หรือไม่สามารถใช้บังคับได้ ไม่ว่าทั้งหมดหรือแต่บางส่วน บทบัญญัติหรือส่วนดังกล่าวจะถูกเปลี่ยนแปลงแก้ไขในขอบเขตที่น้อยที่สุดเท่าที่จำเป็นเพื่อแก้ไขข้อบกพร่องใด ๆ หรือทดแทนด้วยบทบัญญัติที่ชอบด้วยกฎหมายซึ่งมีความใกล้เคียงอย่างยิ่งกับบทบัญญัติเดิมที่ไม่สมบูรณ์หรือไม่สามารถใช้บังคับได้ และจะไม่เป็นการกระทบต่อความชอบด้วยกฎหมาย ความสมบูรณ์หรือใช้บังคับได้ ของบทบัญญัติหรือส่วนอื่นใดของข้อกำหนดในการใช้งานฉบับนี้ และบทบัญญัติอื่นของข้อกำหนดในการใช้งานฉบับนี้จะยังคงมีสมบูรณ์และใช้บังคับได้อย่างเต็มที่

14.กฎหมายที่ใช้บังคับ

เงื่อนไขการใช้บริการนี้ให้ใช้บังคับและตีความตามกฎหมายไทยและให้ศาลไทยเป็นศาลที่มีเขตอำนาจในการพิจารณาข้อพิพาทที่เกิดขึ้นตามเงื่อนไขการใช้บริการนี้

15.ทรัพย์สินทางปัญญา

15.1 การใช้บริการนี้ของท่านไม่เป็นการให้ความเป็นเจ้าของในทรัพย์สินทางปัญญาใด ที่เกี่ยวกับบริการหรือเนื้อหาที่ท่านเข้าถึงแก่ท่าน

15.2 เรา และ/หรือ ผู้ให้บริการภายในบริการนี้เป็นเจ้าของในสิทธิ และประโยชน์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า สิทธิบัตร และทรัพย์สินทางปัญญาอื่น ๆ หรือ สิทธิใด ๆ ภายในบริการนี้ รวมถึงงานผลิตภัณฑ์ หรือการปรับปรุงแก้ไข การออกแบบ หรืองานอื่นใดที่เกิดขึ้น หรือสร้างขึ้นโดยเราหรือผู้ให้บริการภายในบริการของเรา

15.3 เครื่องหมาย ตราสัญลักษณ์ เครื่องหมายและตราสัญลักษณ์ผสม และเครื่องหมายอื่น ๆ ของเรา ถือเป็นเครื่องหมายการค้าที่เราเป็นเจ้าของในประเทศไทยและในประเทศอื่น ๆ

มีผลบังคับใช้วันที่ 1 ตุลาคม พ.ศ. 2567

หากท่านมีข้อสงสัยหรือคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้บริการสามารถติดต่อเราได้ที่

E-mail: morru@morru.com